Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos em relação a esses dados ao utilizar a plataforma Visto.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informação:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e nome da organização, fornecidos no momento do registro.
• Dados de autenticação: informações de login via e-mail/senha ou conta Google (gerenciados pelo Firebase Authentication).
• Dados de uso: registros de vistorias, reparos, evidências fotográficas, leituras de tags NFC e demais informações inseridas na plataforma durante a operação.
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de log para segurança e melhoria do serviço.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prover e manter o funcionamento da plataforma;
• Gerenciar sua conta e organização;
• Processar pagamentos e assinaturas;
• Enviar comunicações essenciais sobre o serviço;
• Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento: Stripe, para processar transações financeiras.
• Infraestrutura: Google Cloud Platform e Firebase, para hospedagem e armazenamento seguro de dados.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros do Google Cloud Platform, protegidos por criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade de seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção de Contato abaixo.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma (ex: cookie de sessão __session). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o serviço. Após o cancelamento da conta, os dados serão retidos pelo período exigido por lei e, em seguida, excluídos de forma segura.

9. Menores de Idade

O Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso tome conhecimento de que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos excluí-los.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: nfc.visto@gmail.com